Pastikan akun dan aplikasinya sesuai

Akun pada produk yang berbeda tidak otomatis saling terhubung. Tautan instalasi di poppolive.cc membuka Love678, produk tersendiri di bawah merek Poppo Live. Jangan menganggap kredensial untuk aplikasi lain pasti dapat digunakan di Love678.

Periksa empat hal berikut

  1. Buka aplikasi dari ikon yang terpasang dan cocokkan nama produk.
  2. Pilih metode masuk yang benar-benar tersedia dan pernah dipakai untuk membuat akun.
  3. Periksa salah ketik, spasi tambahan, tata letak keyboard, dan koneksi.
  4. Baca pesan kesalahan sebelum mencoba lagi. Ikuti waktu tunggu yang diminta aplikasi jika percobaan dibatasi.

Jika diminta verifikasi

Gunakan hanya proses yang tersedia di aplikasi atau sumber bantuan yang dapat dipastikan. Jangan membagikan password atau kode verifikasi kepada orang yang menghubungi lewat pesan pribadi. Artikel ini tidak mengasumsikan bahwa setiap akun memakai SMS atau memiliki cara pemulihan yang sama.

Informasi untuk meminta bantuan

Catat nama aplikasi, jenis perangkat, waktu kejadian, dan teks kesalahan. Sensor data pribadi pada tangkapan layar. Jangan menyertakan password, kode aktif, dokumen identitas, atau informasi pembayaran lengkap.

Sumber fitur: situs produk Poppo Live. Untuk akses produk Love678, baca penjelasan unduhan. Akun, saldo, dan fitur produk yang berbeda tidak otomatis sama.